Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9858491Обновлено 20 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

25 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 27 лет (5 ноября 1990), высшее образование, не замужем, детей нет
Шахты
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 11 месяцев
1 год и 10 месяцев
февраль 2016 — ноябрь 2017
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Деловые линии", Шахты, полная занятость
Грузоперевозки
- Работа с клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок);
- Приём, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов;
- Проведение встреч с клиентами;
- Документальное оформление грузоперевозок;
- Выполнение плановых показателей;
- Работа с ДЗ.
3 года
март 2013 — февраль 2016
Оператор по отгрузке готовой продукции
ООО "Металл-Дон", Шахты, полная занятость
http://www.metall-don.ru
- Оформление первичной бухгалтерской документации на отгрузку готовой продукции (сф, торг-12, 1-Т, ттн).
- Контроль возвратной документации.
- Подготовка документации для бухгалтерии.
- Ведение реестра и сдача документации в архив.
3 года и 1 месяц
февраль 2010 — февраль 2013
Супервизор
ООО Навигатор, Шахты, полная занятость
Обработка входящих звонков.
Контроль над качеством оказываемого операторами уровня сервиса;
Проведение дополнительного обучения операторов и оценка их работы;
Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
Корректировка графика выхода операторов на смену;
Контроль входящих и исходящих звонков;
Выгрузка статистики операторов за определенный временной интервал;
Прослушивания телефонных разговоров операторов и корректировка общения с клиентами;
Ведение, составление и предоставление отчетов руководителю.
1 год и 1 месяц
октябрь 2008 — октябрь 2009
Специалист телемаркетинга
ООО "Симпреза", Шахты, полная занятость
Профессиональная обработка входящих, исходящих звонков.
Высшее образование
2011
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
Экономический
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Курсы
2012
ИПК
1С Предприятие 8.2
Шахты
2008
ООО "Гранд"
Офисное Делопроизводство
Шахты
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки
1C, MS Office, MS Outlook, ABBYY FineReader, WC Vicidial, Internet Explorer, Skype.
Дополнительные сведения
Стресоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, пунктуальность, стремление к повышению профессионального уровня, ответственность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
20 000 Р
Операционист-кассир, ООО "ХКФ" Банк
Администратор, управляющий, менеджер по работе с клиентами
25 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО Навигатор
Администратор, управляющий, менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами / Администратор магазина
По договоренности
Директор филиала, ЗАО Регата
Смотреть все резюме
Резюме № 9858491 в открытом доступе Последнее обновление 20 февраля, 14:17

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 25 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 5 ноября 1990, 27 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Шахты
02.2016—11.2017   1 год 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Деловые линии", г. Шахты, полная занятость.
- Работа с клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок);
- Приём, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов;
- Проведение встреч с клиентами;
- Документальное оформление грузоперевозок;
- Выполнение плановых показателей;
- Работа с ДЗ.
03.2013—02.2016   3 года
Оператор по отгрузке готовой продукции
ООО "Металл-Дон", г. Шахты, полная занятость.
- Оформление первичной бухгалтерской документации на отгрузку готовой продукции (сф, торг-12, 1-Т, ттн).
- Контроль возвратной документации.
- Подготовка документации для бухгалтерии.
- Ведение реестра и сдача документации в архив.
02.2010—02.2013   3 года 1 месяц
Супервизор
ООО Навигатор, г. Шахты, полная занятость.
Обработка входящих звонков.
Контроль над качеством оказываемого операторами уровня сервиса;
Проведение дополнительного обучения операторов и оценка их работы;
Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
Корректировка графика выхода операторов на смену;
Контроль входящих и исходящих звонков;
Выгрузка статистики операторов за определенный временной интервал;
Прослушивания телефонных разговоров операторов и корректировка общения с клиентами;
Ведение, составление и предоставление отчетов руководителю.
10.2008—10.2009   1 год 1 месяц
Специалист телемаркетинга
ООО "Симпреза", г. Шахты, полная занятость.
Профессиональная обработка входящих, исходящих звонков.
Высшее
2011
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Курсы и тренинги
2012
ИПК
1С Предприятие 8.2
Шахты
2008
ООО "Гранд"
Офисное Делопроизводство
Шахты
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
A B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки
1C, MS Office, MS Outlook, ABBYY FineReader, WC Vicidial, Internet Explorer, Skype.
Дополнительные сведения
Стресоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, пунктуальность, стремление к повышению профессионального уровня, ответственность.